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連接賬套獲取操作員列表失敗...該如何解決?

更新時間:2024/9/29 15:02:14 閱讀次數: 文章來源:亞拓軟件

     部分信管飛軟件用戶登錄軟件時,提示“連接賬套獲取操作員列表失敗,請重新配置連接并選擇賬套!”,如下圖所示。

     出現此問題的原因是數據庫連接失敗造成,檢查應用中心數據庫連接情況。

     一般情況下如出現以上問題,可根據下面解決方法進行解決:

     在軟件應用中心程序中,在軟件應用中心程序中點菜單“工具”->“智能修復軟件環境”可以打開智能修復軟件環境界面智能修復軟件環境即可,如下圖所示(或者點擊“系統參數”->“數據庫參數”打開數據庫參數配置界面,然后點擊“智能修復軟件環境”按鈕打開智能修復軟件環境界面智能修復軟件環境)。

 

     智能修復軟件環境完成后,請重啟應用中心程序,然后查看下數據庫連接狀態是否顯示為連接成功(如下圖所示),數據庫狀態為連接成功,則軟件即可正常登錄。

     如智能修復軟件環境完成后,重啟應用中心程序數據庫狀態仍顯示為連接失敗,請聯系我們在線客服解決。 

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