近期有部分使用Office2010（Excel 2010）的用戶反饋，無法打開紅管家軟件（紅管家財務出納記賬系統、紅管家支票打印軟件、紅管家送貨單軟件、紅管家進銷存軟件等）導出的Excel文件。

（一）第一種情況：打開文件的時候提示“文件已損壞，無法打開”。如下圖所示：

    出現這種問題的原因是微軟為了推動新的文檔格式，默認設置不允許打開早期版本Excel文件，可以進入文件菜單中的“選項”->“信任中心”->點“信任中心設置”，然后點“受保護的視圖”，把右邊的所有選項都不勾選。

（二）第二種情況：打開導出的Excel文件，在文檔上方顯示“受保護的視圖無法進行編輯”的黃色提示欄。遇到這種情況，點“啟用編輯”，然后再到文件夾下，重新打開相應的Excel文件即可。

    如果您遇到上述情況，仍然無法解決，則有可能是您安裝的Office 2010（Excel 2010）不是最新版本，需要安裝下Office 2010 SP1補丁包，可以到到微軟網站下載SP1補丁包進行升級（升級不會導致已有授權失效）。

知識鏈接：
    受保護視圖模式是 Excel 2010 中新增的一項新功能，它主要用于在打開可能包含病毒或其他任何不安全因素的工作簿前的一種保護性措施。為了盡可能保護電腦安全，存在安全隱患的工作簿都會在受保護的視圖中打開，此時大多數編輯功能都將被禁用，用戶可以檢查工作簿中的內容，以便降低可能發生的任何危險。

    如果您使用的是盜版的Office 2010/Excel 2010，我們建議卸載盜版軟件，安裝免費國產辦公軟件套件金山WPS，WPS的文檔格式兼容性更強，而且針對個人用戶永久免費，使用習慣也與微軟Office基本一致。
    WPS下載地址：http://www.wps.cn/